CONDICIONES DE COMPRA Y DEVOLUCIÓN
Política de Condiciones de Compra y Devoluciones de Chuches Electrónicas S.L.
- Compra de Productos DJ
Al realizar una compra en Chuches Electrónicas S.L., el cliente acepta cumplir con las siguientes condiciones:
- Plazos de Entrega
Los plazos de entrega son variables y dependen del stock del producto. Pueden variar entre 48 horas y 60 días. Te proporcionaremos una estimación del plazo de entrega al momento de la compra. Para conocer los plazos específicos de entrega de un producto en particular, contáctanos antes de realizar la compra.
- Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones de productos en las siguientes condiciones:
- El cliente debe notificar su intención de devolver un producto dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto.
- Los productos deben conservar su embalaje original y estar en perfectas condiciones.
- El producto debe ser envuelto en film de privacidad, tal y como se percibió en su entrega original.
- Los gastos de envío para la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté dañado o defectuoso.
- Una vez recibida la devolución y verificada su condición, se emitirá un reembolso en un plazo de 10 días hábiles.
- Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra.
- Productos Defectuosos o Dañados
Si un producto se encuentra defectuoso o dañado a la llegada, por favor, contáctenos dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto. Proporcionaremos instrucciones para la devolución o reemplazo del producto, así como el reembolso de los gastos de envío.
- Contacto y Soporte al Cliente
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente. Puedes contactarnos a través de los siguientes correos electrónicos:
- info@chucheselectronicas.com
- tienda@chucheselectronicas.com
También puedes llamarnos al siguiente número de contacto:
- 953707347
Estamos aquí para ayudarte.
- Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Los clientes serán notificados de cualquier cambio en la política.